Terma & Syarat cuci66 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan cuci66 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Terma ini mentadbir penggunaan anda terhadap laman web cuci66.my, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform cuci66 dengan serta-merta dan jangan mendaftar akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

cuci66 beroperasi mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti pertaruhan online adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka.

2 Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cuci66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Belum pernah mempunyai akaun cuci66 yang telah ditamatkan atau digantung sebelum ini.
• Tidak sedang dalam tempoh larangan diri (self-exclusion) yang dikenakan sendiri atau oleh cuci66.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. cuci66 berhak menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab.

3 Pengurusan Akaun Pengguna

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun cuci66 sahaja. Memiliki lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini. cuci66 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, sama ada diketahui atau tidak.
• Memberitahu cuci66 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat.

cuci66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Akaun cuci66 adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Akaun tidak boleh dipindah milik, dijual, atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan. Sebarang percubaan untuk memindahkan akaun akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucutan semua baki.

4 Deposit, Pengeluaran & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi di platform cuci66 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). cuci66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain kami:

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda melainkan terdapat alasan teknikal yang menghalangnya. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM 30,000 bagi akaun biasa dan RM 100,000 bagi ahli VIP Diamond.

cuci66 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan cuci66.

5 Bonus, Promosi & Program VIP

cuci66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus cuci66 adalah seperti berikut:

• Bonus Alu-Aluan (150%): Tersedia untuk ahli baru sahaja pada deposit pertama. Rollover minimum 10x jumlah deposit + bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Cashback Mingguan (10%): Dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh 7 hari. Dikreditkan setiap Isnin dan mesti digunakan dalam masa 48 jam.
• Bonus Rujukan: RM 30 untuk setiap rakan yang anda perkenalkan dan membuat deposit minimum RM 50. Tiada had bilangan rujukan.
• Reload Bonus Harian (30%): Tertakluk kepada rollover 5x dan hanya boleh dituntut sekali sehari.

cuci66 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan akaun berganda, pertaruhan berlawanan (arbitrage), atau kaedah penipuan lain — akan mengakibatkan pelucutan semua bonus dan penutupan akaun.

Program VIP cuci66 mempunyai lima tahap: Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Naik taraf ke tahap yang lebih tinggi memberikan manfaat tambahan termasuk cashback yang lebih tinggi, had pengeluaran yang lebih besar, dan akses kepada promosi eksklusif. Tahap VIP ditentukan berdasarkan jumlah taruhan kumulatif dalam tempoh 30 hari.

6 Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan di cuci66 tertakluk kepada peraturan berikut yang perlu difahami oleh setiap pemain sebelum memulakan sebarang sesi permainan:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem cuci66 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan.
• Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, cuci66 berhak membatalkan atau menunda taruhan yang terjejas dan memulangkan jumlah taruhan asal kepada pemain.
• Untuk pertaruhan sukan, jika sesebuah perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan selepas bermula, cuci66 akan merujuk kepada peraturan sukan berkenaan untuk menentukan penyelesaian taruhan.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap akaun. Had ini boleh dilihat dalam antara muka permainan masing-masing.
• cuci66 berhak mengehadkan atau menolak sebarang taruhan jika terdapat petunjuk manipulasi pasaran atau aktiviti mencurigakan.
• Keputusan cuci66 dalam semua perkara berkaitan pertaruhan adalah muktamad dan mengikat.

Untuk permainan live casino, semua pusingan yang telah bermula dan diselesaikan dianggap sah walaupun berlaku masalah sambungan internet di pihak pemain. Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain.

7 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai platform yang bertanggungjawab, cuci66 mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer — KYC) yang ketat. Pengesahan identiti mungkin diperlukan dalam situasi berikut:

• Apabila memohon pengeluaran buat pertama kali.
• Apabila pengeluaran kumulatif melebihi ambang tertentu.
• Apabila terdapat aktiviti luar biasa dalam akaun.
• Apabila cuci66 mengesyaki identiti pengguna atau kemungkinan penipuan.

Dokumen yang mungkin diperlukan untuk KYC termasuk:

• Salinan MyKad atau Pasport Malaysia yang jelas dan sah.
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan).
• Tangkapan skrin atau penyata akaun e-wallet atau bank yang digunakan untuk transaksi.
• Selfie dengan MyKad jika diminta oleh pasukan pengesahan cuci66.

Semua dokumen KYC dikendalikan dengan kerahsiaan penuh mengikut Dasar Privasi cuci66. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.

8 Aktiviti & Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform cuci66:

• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan nama, alamat, atau maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform cuci66 untuk memproses dana hasil aktiviti haram.
• Penyalahgunaan bonus: Mengeksploitasi sistem bonus melalui akaun berganda, pertaruhan berlawanan sistematik, atau kaedah lain yang tidak jujur.
• Penggunaan perisian tidak sah: Menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Manipulasi pasaran: Sebarang percubaan untuk mempengaruhi keputusan pertaruhan melalui cara yang tidak sah.
• Ancaman & gangguan: Mengganggu, mengancam, atau menggunakan bahasa kesat terhadap kakitangan cuci66 atau pemain lain.
• Akses tanpa kebenaran: Cuba mengakses sistem, pangkalan data, atau akaun pemain lain tanpa kebenaran.

9 Permainan Bertanggungjawab

cuci66 percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami komited untuk menyokong pemain yang mungkin mengalami masalah berkaitan tabiat pertaruhan mereka.

Alat pengurusan diri yang tersedia kepada semua ahli cuci66 termasuk:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan sendiri had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam tempoh masa tertentu.
• Had kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup hilang sebelum sistem memberhentikan aktiviti pertaruhan anda secara automatik.
• Had masa sesi: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi bermain.
• Rehat diri (Cool-off): Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian diri (Self-exclusion): Tutup akaun anda secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau e-melkan pasukan sokongan cuci66 di support@cuci66.my. Kami sedia membantu tanpa sebarang penilaian.

10 Privasi & Perlindungan Data

cuci66 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi pemain kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi cuci66 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan menggunakan platform cuci66, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform.
• Menggunakan data tersebut untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan memenuhi kewajipan pematuhan.
• Berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran pihak ketiga yang dipercayai untuk memproses transaksi anda.
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi dan tawaran cuci66 (boleh berhenti langgan pada bila-bila masa).

Semua data disimpan pada pelayan yang selamat dengan enkripsi SSL dan tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

11 Had Liabiliti & Penafian

cuci66 menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan, atau kerosakan.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cuci66 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, atau peluang perniagaan yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Tindakan atau ketinggalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan cuci66.

Had liabiliti maksimum cuci66 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

cuci66 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web cuci66.my. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci66 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan muktamad dan, jika perlu, melalui timbang tara yang mengikat di Malaysia.